개인정보처리방침

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제1조 개인정보 수집이용 및 보유기간 안내

회사는 아래와 같이 제공하는 서비스에 따라 개인정보의 수집목적, 항목, 보유 및 이용기간을 달리하여 서비스제공을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

• 회원가입 및 고객관리
- 수집 목적 : 회원가입 및 고객관리, 자체서비스 회원가입, Facebook 간편로그인, Google 간편로그인, Apple 간편로그인, 카카오 간편로그인
- 필수 수집항목 : 이름, 이메일, 성별, 출생 연도, 비밀번호
- 선택 수집항목 : 닉네임, 프로필사진
- 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 시 3개월 후 삭제

• 서비스 이용
- 수집 목적 : 온/오프라인 크리에이터 콘텐츠관리, 회원 커뮤니티 운영
- 필수 수집항목 : 이름, 전화번호, 이메일, 주소, 이벤트 참여 시의 별도 설문내용, 서비스 이용기록, 콘텐츠 구매시 요청사항
- 선택 수집항목 : 채팅, 댓글, 닉네임, 프로필사진
- 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 시 3개월 후 삭제

• 유료 서비스 결제
- 수집 목적 : 체크카드/신용카드 결제, 가상계좌 결제
- 필수 수집항목 : 이름, 전화번호, 이메일, 카드번호, 카드유효기간, 생년월일 6자리 또는 법인등록번호, 카드비밀번호 앞 2자리

• 고객 문의
- 수집 목적 : 이벤트 참여 및 서비스 이용 관련 고객 문의 응대
- 필수 수집항목 : 이름, 이메일, 전화번호, 문의내용
- 보유 및 이용기간 : 문의 종료일로부터 3개월 후 삭제

• PeekFans 페이지 개설 및 정산
- 수집 목적 : 크리에이터 수익창출 솔루션 제공 
- 필수 수집항목 : 이름, 프로필사진, 소셜미디어 채널 주소, 소개글, 은행, 계좌번호, 예금주, 광고협찬 단가, 광고협찬 내용 
- 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 시 3개월 후 삭제

• 광고성 정보 발송(선택)
- 수집 목적 : 뉴스레터, 서비스 소식, 이벤트 안내, 할인 혜택 등 광고성 정보 발송
- 필수 수집항목 : 이름, 이메일, 휴대전화 번호
- 보유 및 이용기간 : 이용자 동의 철회 시

• 기타
- 회사가 처리하는 회원정보의 목적과 항목이 변경될 경우에는 관련법령에 따라 사전에 동의를 요청합니다.
- 회사는 주민등록번호 처리를 원칙적으로 금지하며 업무 수행 중 법률, 대통령령, 국회규칙, 대법원규칙, 헌법재판소규칙, 중앙선거관리위원회 규칙 및 감사원규칙에서 구체적으로 주민등록번호의 처리를 요구할 경우에만 처리하고 있습니다.
- 회사는 다음의 방식으로 개인정보를 수집하며 수집 전 사전동의를 획득합니다. ① 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보를 직접 입력하는 방식 ② 박람회, 세미나, 행사진행 등 오프라인에서 서면으로 개인정보를 수집하는 방식 ③ 서비스를 이용하는 과정에 쿠키, 접속로그 등 자동으로 생성 및 수집되는 방식

• 개인정보 수집 방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지, 모바일, 서면양식, 팩스, 전화, 고객센터 문의하기, 이메일, 이벤트 응모, 환불요청
- 협력회사로부터의 제공
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집

제 2조(개인정보의 수집 및 이용목적)
가. 서비스제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
콘텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 구매 및 요금 결제, 본인인증
나. 회원관리
회원제 서비스 이용 및 개인식별, 이용약관 위반회원(이용약관에 명시)의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 회원탈퇴 의사의 확인
다. 신규서비스 개발 및 마케팅 광고에의 활용
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계

제 3조(개인정보의 공유 및 제공)
회사는 이용자들의 개인정보를 제 2조(개인정보의 수집목적 및 이용목적)에서 고지한 범위 내 에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
가. 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
나. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제 4조(개인정보의 처리위탁)
회사는 서비스 향상을 위해서 이용자들의 개인정보를 외부전문 업체에 위탁하여 처리할 수 있습니다. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 미리 그 사실을 이용자들에게 공지할 것입니다.
또한 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관 할 것 입니다.

회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

• 개인정보처리 위탁업무 및 수탁사 안내

수탁자 /  위탁업무 / 연락처
- (주)후이즈 홈페이지 / 호스팅 / help@whois.co.kr
- (주)다우기술 (뿌리오) / SMS와 MMS 발송, 카카오톡 알림톡 발송 /   ppurio@unitel.co.kr
- 주식회사 카카오 / 카카오톡 알림톡 발송 / 1577-3754
- 네이버 비즈니스 플랫폼 주식회사 / SMS와 MMS발송 / 1544-5876
- Amazon Web Service / 시스템 운영 및 데이터 보관 / aws-korea-privacy@amazon.com
- (주)다날 / 본인인증 /  031-697-1004

제 5조(개인정보의 보유 및 이용기간)
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
가. 회사내부 방침에 의한 정보보유 사유
- 보존이유 : 회원탈퇴 시 소비자의 불만 및 분쟁해결 등 서비스 이용에 혼란 및 부정사용(부정가입 등 비정상적인 서비스 이용)방지
- 보존항목 : 아이디, 본인확인 값(CI, DI)
- 보존기간 : 1년
나. 관련법령 에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 보존 이유 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간 : 5년
- 전자금융 거래에 관한 기록 보존 이유 : 전자금융거래법
보존 기간 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간 : 3년
- 웹사이트 방문기록 보존 이유 : 통신비밀보호법
보존기간 : 3개월

제 6조(개인정보파기절차 및 방법)
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차
- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

제 7조(이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)
- 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 이용자의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입 해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.
- 이용자의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 "개인정보변경"(또는 "회원정보수정" 등)을, 가입 해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
- 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 E메일로 연락하시면 지체 없이 조치 하겠습니다.
- 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
- 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "제 5조(개인정보의 보유 및 이용기간)"에 명시된바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제 8조(개인정보자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항)
가. 쿠키란?
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나. 회사의 쿠키 사용 목적
이용자들이 방문한 PeekFans의 각 서비스와 개인 방송 서비스에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 편집, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 광고를 포함한 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위해 사용합니다.
다. 쿠키의 설치/운영 및 거부
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② [개인정보 탭]을 클릭합니다.
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제 9조(개인정보의 기술적/관리적 보호 대책)
회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
가. 비밀번호 암호화
PeekFans 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 한해서만 가능합니다.
나. 해킹 등에 대비한 대책
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라. 개인정보보호 전담기구의 운영
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청소년보호정책

일진팩토리(이하 ‘회사’라 함)은 청소년이 건전한 인격체로 성장할 수 있도록 하고, 청소년 유해정보로부터 청소년을 보호하며, 청소년의 권익보호를 위하여 정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 및 청소년보호법에 근거하여 청소년 보호정책을 수립, 시행하고 있습니다.

1. 유해정보에 대한 청소년 접근제한 및 관리조치
청소년이 아무런 제한장치 없이 유해정보에 노출되지 않도록 청소년 유해 매체물에 대해서는 인증장치를 마련·적용하고 있으며, 유해정보가 노출되지 않게 하기 위한 예방 차원의 조치를 마련하고 있습니다.
2. 이용자 인식의 제고
불건전한 행위를 할 경우 이용제한 및 민.형사상의 책임질 수 있음을 쉽게 인식하도록 안내 및 신종 유해정보 발생 시 대처요령에 대해 필요한 조치를 마련하고 있습니다.
3. 개인정보의 보호
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4. 불량이용자의 대응
청소년의 유해정보로부터 보호하고 피해확산을 방지하기 위하여 모니터링을 실시하고 있으며, 권리침해센터를 통한 피해상담 및 고충처리를 하고 있습니다.
청소년보호 관련 기관
- 방송통신심의위원회 (http://www.singo.or.kr/)
- 아동,여성,장애인 경찰지원센터 [안전 Dream] (https://www.safe182.go.kr/index.do)
5. 청소년보호 책임자의 지정
회사는 청소년 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리 전문인력을 배치하여 그 피해가 확산되지않도록 하고 있습니다. 이용자 분들께서는 하단에 명시한 일진팩토리 청소년보호 책임자 및 담당자의 소속, 성명 및 연락처를 확인 참고하여 전화나 메일을 통하여 피해상담 및 고충처리를 요청할 수 있습니다.

청소년보호 관리 책임자
이름: 이종환
소속 : 관리팀
연락처: 010-7225-4796
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청소년보호 관리 담당자
이름: 김예원
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